Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является лицензионным соглашением с конечным пользователем и регулирует условия использования мобильного приложения RStudio для операционной системы iOS (далее — «Приложение»).

Внимательно прочитайте Соглашение перед началом использования Приложения. Устанавливая, запуская или используя Приложение, а также проходя регистрацию в нём, вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением, полностью его понимаете и принимаете его условия. Если вы не согласны с каким-либо условием — не используйте Приложение и удалите его с устройства.

1. Стороны Соглашения

Соглашение заключается между вами (далее — «Пользователь», «вы») и компанией:

Далее — «Компания», «мы». Соглашение заключено между вами и Компанией и не является соглашением с Apple Inc. (см. раздел 18).

2. Термины и определения

• Приложение — мобильное приложение RStudio для iOS, включая все его обновления, компоненты, интерфейсы и сопутствующую документацию.
• Платформа — видеосервис, к которому Приложение подключается для выполнения своих функций и на котором размещается ваш канал и ваш контент.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации.
• Канал — персональный раздел Пользователя на Платформе, которым он управляет через Приложение.
• Пользовательский контент — любые материалы, размещаемые, загружаемые, передаваемые или создаваемые Пользователем при помощи Приложения: видео, короткие видео, прямые трансляции, обложки, изображения, названия, описания, теги, плейлисты, комментарии и сообщения чата.
• Недопустимый контент — материалы и действия, перечисленные в разделе 8.

3. Кто может пользоваться Приложением

Регистрируясь и используя Приложение, вы заверяете и гарантируете, что:

• вам исполнилось 16 лет;
• если вам от 16 до 18 лет — ваш законный представитель ознакомлен с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности и не возражает против использования вами Приложения; при необходимости вы обязуетесь подтвердить наличие такого согласия по нашему запросу;
• вы обладаете необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения;
• сведения, которые вы предоставляете при регистрации и в профиле, являются достоверными;
• ваш доступ к Приложению ранее не был прекращён нами за нарушение настоящего Соглашения;
• использование вами Приложения не нарушает применимого к вам законодательства.

Приложение не предназначено для детей и не адресовано лицам младше 16 лет. Если нам станет известно, что Аккаунт создан лицом младше 16 лет, такой Аккаунт будет удалён.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для использования основных функций Приложения требуется Аккаунт. Регистрация производится по номеру мобильного телефона, зарегистрированному в Российской Федерации, и подтверждается одноразовым кодом из SMS. Пользователь может установить пароль для последующих входов. Вход в ранее созданный Аккаунт возможен по номеру телефона либо по адресу электронной почты, если он привязан к Аккаунту.

4.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных доступа к Аккаунту и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются совершёнными Пользователем, если не доказано иное.

4.3. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию по адресу support@rstudio.tech о любом несанкционированном доступе к Аккаунту или о его компрометации.

4.4. Один Пользователь не вправе создавать несколько Аккаунтов для обхода ограничений или блокировок, а также использовать чужой Аккаунт.

4.5. Удаление Аккаунта. Пользователь вправе в любой момент удалить Аккаунт непосредственно в Приложении: «Профиль» → «Мои данные» → «Удалить профиль». Вместе с Аккаунтом безвозвратно удаляются Канал и весь размещённый на нём Пользовательский контент. Порядок и сроки удаления данных описаны в Политике конфиденциальности. Удаление Аккаунта не требует обращения в поддержку, телефонных звонков или оплаты.

5. Лицензия на использование Приложения

5.1. Компания предоставляет Пользователю ограниченную, непередаваемую, неисключительную, отзывную лицензию на использование Приложения по его прямому назначению — в личных или профессиональных целях, связанных с ведением собственного Канала, — на любых устройствах под маркой Apple, которыми Пользователь владеет или которые контролирует, в соответствии с Usage Rules, установленными Apple Media Services Terms and Conditions.

5.2. Приложение предоставляется на условиях лицензии, а не продаётся. Все права, прямо не предоставленные настоящим Соглашением, сохраняются за Компанией.

5.3. Пользователю запрещается:

• копировать, распространять, сдавать в аренду, продавать, сублицензировать или иным образом передавать Приложение третьим лицам;
• модифицировать Приложение, создавать производные произведения, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код, за исключением случаев, прямо разрешённых императивными нормами применимого права;
• удалять или изменять уведомления об авторских правах и товарных знаках;
• использовать Приложение для создания конкурирующего продукта либо для автоматизированного сбора данных Платформы;
• обходить технические ограничения, средства защиты и механизмы модерации.

5.4. Приложение распространяется бесплатно. Приложение не содержит покупок внутри приложения и подписок.

6. Что делает Приложение

Приложение представляет собой студию автора — инструмент управления собственным Каналом на Платформе. Основные функции:

• загрузка видео из медиатеки устройства, съёмка видео в Приложении, базовое редактирование и публикация;
• публикация коротких вертикальных видео;
• проведение прямых трансляций с камеры устройства и работа с их чатом;
• управление опубликованными материалами: названия, описания, обложки, теги, возрастная маркировка, плейлисты, закреплённые видео;
• работа с комментариями к своим материалам: просмотр, ответ, закрепление, удаление, подача жалобы;
• просмотр статистики Канала и отдельных материалов;
• настройки профиля и Канала, доступ к правовым документам и поддержке.

Приложение является вспомогательным по отношению к Платформе: для его использования требуется Аккаунт на Платформе, а размещаемый контент публикуется на Платформе и доступен её аудитории.

7. Пользовательский контент

7.1. Права на контент остаются у вас. Компания не претендует на право собственности и исключительные права на Пользовательский контент.

7.2. Предоставляемая лицензия. Размещая Пользовательский контент, вы предоставляете Компании и оператору Платформы неисключительную, действующую по всему миру, безвозмездную лицензию на использование такого контента — воспроизведение, хранение, обработку, адаптацию для технических нужд (транскодирование, формирование превью, адаптация под разные разрешения и скорости соединения), доведение до всеобщего сведения и распространение — исключительно в целях функционирования сервиса, показа контента аудитории и продвижения сервиса. Лицензия действует в течение срока размещения контента и прекращается после его удаления, за исключением технически необходимого срока удаления копий из резервных систем и случаев, когда контент был использован третьими лицами в рамках разрешённых сервисом функций.

7.3. Ваши заверения. Размещая Пользовательский контент, вы заверяете и гарантируете, что:

• вы обладаете всеми правами, необходимыми для его размещения и предоставления лицензии по п. 7.2, включая права на музыку, видеовставки, изображения, шрифты, товарные знаки и иные объекты, входящие в состав контента;
• получено согласие всех лиц, изображённых или упомянутых в контенте, если такое согласие требуется по закону;
• контент не нарушает прав третьих лиц и требований применимого законодательства;
• контент не относится к Недопустимому контенту (раздел 8);
• вы установили корректную возрастную маркировку для материалов, требующих ограничения по возрасту.

7.4. Ответственность. Пользователь несёт полную ответственность за размещённый им Пользовательский контент и за последствия его размещения. Компания не осуществляет предварительного контроля всего контента и не гарантирует его соответствие ожиданиям третьих лиц, однако оставляет за собой право модерации в порядке раздела 9.

7.5. Удаление собственного контента. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно и незамедлительно удалить любой свой материал: видео, короткое видео, запись трансляции, комментарий, а также удалить Аккаунт целиком вместе со всем контентом.

8. Нулевая терпимость к недопустимому контенту и злоупотреблениям

8.1. Недопустимым контентом признаются, в частности, любые материалы, которые:

• содержат сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних в любой форме, а также любые материалы сексуального характера с их участием;
• носят порнографический или откровенно сексуальный характер;
• демонстрируют насилие, жестокость, издевательства над людьми или животными, увечья, а также призывают к насилию;
• пропагандируют терроризм, экстремизм или деятельность запрещённых организаций;
• разжигают ненависть или вражду либо унижают достоинство по признакам расы, национальности, этнического или социального происхождения, языка, вероисповедания, пола, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации или гендерной идентичности;
• содержат травлю, преследование, угрозы, шантаж, унижение, а также публикацию персональных данных других лиц без их согласия (доксинг);
• склоняют к самоубийству или причинению вреда себе, пропагандируют расстройства пищевого поведения либо иные опасные практики;
• рекламируют или предлагают к продаже наркотические средства, оружие, поддельные документы, иные товары и услуги, оборот которых запрещён или ограничен;
• представляют собой мошенничество, финансовые пирамиды, фишинг, распространение вредоносного программного обеспечения;
• нарушают авторские, смежные права, права на товарные знаки или иные права интеллектуальной собственности;
• содержат клевету либо заведомо ложную информацию, способную причинить вред;
• нарушают неприкосновенность частной жизни, включая скрытую съёмку в местах, где лицо разумно рассчитывает на приватность;
• выдают Пользователя за другое лицо или организацию, вводя аудиторию в заблуждение;
• нарушают применимое законодательство иным образом.

8.2. Злоупотребляющим пользователем признаётся лицо, которое размещает Недопустимый контент, преследует или оскорбляет других пользователей, систематически нарушает правила сервиса, обходит наложенные ограничения или блокировки, либо использует сервис для причинения вреда другим.

8.3. Настоящий перечень не является исчерпывающим. Компания вправе квалифицировать как недопустимые иные материалы и действия, противоречащие цели сервиса, требованиям законодательства или правилам Платформы.

9. Модерация, жалобы и меры реагирования

9.1. Фильтрация и модерация контента

Материалы, размещаемые через Приложение, проходят проверку на соответствие настоящему Соглашению и правилам Платформы:

• автоматическая фильтрация — загружаемые видео, комментарии и сообщения чата проверяются автоматическими средствами выявления недопустимых материалов, спама и накрутки до и после публикации;
• модерация человеком — материалы, отмеченные автоматическими средствами или полученные по жалобам, проверяются модераторами; по результатам проверки материал может быть отклонён, ограничен в показе или удалён, а трансляция — прекращена;
• возрастная маркировка — Пользователь обязан помечать материалы, не предназначенные для несовершеннолетних; такая маркировка также может быть установлена модератором.

9.2. Как сообщить о недопустимом контенте

Сообщить о недопустимом контенте или о злоупотреблениях можно любым из способов:

• в Приложении — в списке комментариев откройте меню действий у комментария и выберите «Пожаловаться»; в чате трансляции откройте меню действий у сообщения и выберите «Пожаловаться». Откроется форма «Сообщение о контенте с недопустимым содержанием»;
• по электронной почте — на адрес support@rstudio.tech с темой «Жалоба на контент». Укажите ссылку на материал или его описание и суть нарушения;
• через раздел поддержки — «Профиль» → «Поддержка».

9.3. Меры, которые применяются к нарушителям

По результатам рассмотрения жалобы или собственной проверки Компания вправе применить одну или несколько мер:

• удалить материал или ограничить доступ к нему;
• прекратить прямую трансляцию;
• отключить или ограничить отдельные функции Аккаунта;
• вынести предупреждение;
• заблокировать Аккаунт нарушителя, лишив его возможности публиковать контент, комментарии и сообщения;
• удалить Аккаунт нарушителя без права повторной регистрации;
• передать информацию компетентным органам, если есть основания полагать, что совершено правонарушение.

9.4. Возможности Пользователя по защите своего Канала

• удалить любой комментарий к своим материалам;
• отключить комментарии к материалу;
• подать жалобу на комментарий или сообщение чата — по такой жалобе доступ нарушителя к сервису может быть ограничен вплоть до блокировки Аккаунта, после чего он не сможет взаимодействовать с вашим Каналом;
• прекратить трансляцию вместе с её чатом;
• удалить любой свой материал или Аккаунт целиком.

9.5. Мотивированное решение

Если мы удаляем ваш материал, ограничиваем доступ к нему, прекращаем трансляцию либо ограничиваем или блокируем ваш Аккаунт, мы сообщаем вам об этом и указываем: какая мера применена и в каком объёме; факты и обстоятельства, на которых основано решение; было ли решение принято с использованием автоматизированных средств; на какое положение настоящего Соглашения или требование законодательства мы ссылаемся; а также порядок обжалования. Уведомление направляется на привязанный адрес электронной почты либо через уведомления в Приложении.

9.6. Обжалование

Если вы считаете, что мера применена к вам необоснованно, вы вправе направить возражение на support@rstudio.tech в течение 6 месяцев с момента получения решения. Возражение рассматривается сотрудником Компании; решение, принятое автоматизированными средствами, по вашему требованию пересматривается человеком. Если возражение обоснованно, мера отменяется, а удалённый материал восстанавливается, когда это технически возможно.

10. Запрещённые действия

При использовании Приложения запрещается:

• нарушать работу Приложения, Платформы или их инфраструктуры, в том числе создавать чрезмерную нагрузку;
• получать несанкционированный доступ к чужим Аккаунтам, данным и сервисам;
• использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для взаимодействия с сервисом без нашего письменного разрешения;
• искусственно накручивать просмотры, комментарии, подписчиков и иные показатели;
• рассылать спам и нежелательные коммерческие сообщения;
• обходить блокировки, ограничения и механизмы модерации, в том числе путём создания новых Аккаунтов;
• размещать скрытую рекламу и рекламные материалы с нарушением требований законодательства о рекламе;
• совершать любые действия, направленные на причинение вреда другим пользователям, Компании или третьим лицам.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Приложение, его программный код, интерфейсы, дизайн, графические элементы, наименование «RStudio», логотипы и иные обозначения принадлежат Компании либо используются ею на законном основании и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

11.2. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на использование товарных знаков, фирменных наименований и иных средств индивидуализации Компании или Платформы, кроме случаев, прямо предусмотренных Соглашением.

11.3. Претензии о нарушении прав интеллектуальной собственности. Если вы полагаете, что размещённый через Приложение материал нарушает ваши права, направьте обращение на support@rstudio.tech, указав: сведения о правообладателе и способ связи с ним; описание объекта, права на который нарушены; ссылку на спорный материал; подтверждение наличия у вас прав; заявление о добросовестности обращения. Обращение рассматривается в порядке раздела 9.

12. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Политика доступна в Приложении в разделе «Профиль» → «Правила и запреты», а также на экране регистрации.

13. Доступность сервиса и его изменение

13.1. Компания стремится обеспечить бесперебойную работу Приложения, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу. Возможны технические перерывы для обслуживания, обновления и устранения неисправностей.

13.2. Компания вправе изменять, дополнять и прекращать отдельные функции Приложения, а также прекратить поддержку отдельных версий iOS. О существенных изменениях, ухудшающих положение Пользователя, мы уведомим не менее чем за 14 дней.

13.3. Работа Приложения зависит от подключения к сети передачи данных. Расходы на связь Пользователь несёт самостоятельно.

14. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

14.1. В максимально допустимой применимым правом степени Приложение предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available), без каких-либо гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых, включая гарантии пригодности для определённой цели, коммерческой ценности и ненарушения прав третьих лиц.

14.2. Компания не несёт ответственности за:

• содержание Пользовательского контента и действия других пользователей;
• утрату контента, вызванную действиями Пользователя, включая удаление Аккаунта;
• невозможность использования Приложения вследствие сбоев сети, устройства, операционной системы или действий третьих лиц;
• содержание сторонних сайтов и сервисов, ссылки на которые открываются из Приложения;
• косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю деловой репутации — в максимально допустимой применимым правом степени.

14.3. Оговорка о правах потребителей. Ничто в настоящем разделе не исключает и не ограничивает ответственность Компании за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни и здоровью, а также ответственность, которая не может быть исключена или ограничена согласно императивным нормам применимого права, включая законодательство о защите прав потребителей. Если вы выступаете как потребитель, ваши установленные законом права сохраняются в полном объёме.

14.4. Пользователь обязуется возместить Компании документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие предъявления третьими лицами обоснованных претензий, связанных с размещённым Пользователем контентом или нарушением им настоящего Соглашения.

15. Срок действия, приостановление и прекращение

15.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Приложения и действует бессрочно — до его прекращения одной из сторон.

15.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить действие Соглашения, удалив Аккаунт и Приложение с устройства.

15.3. Компания вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Приложению — полностью или частично — в случае нарушения им настоящего Соглашения, а при размещении Недопустимого контента или злоупотребляющем поведении — немедленно и без предварительного уведомления.

15.4. Прекращение Соглашения не освобождает стороны от обязательств, возникших до его прекращения. Положения разделов 7.2, 11, 14, 17, 18 и 19 сохраняют силу после прекращения Соглашения.

16. Изменения Соглашения

16.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по постоянному адресу этой страницы; номер редакции и дата вступления в силу указаны в её начале.

16.2. О существенных изменениях мы уведомим не менее чем за 14 дней до их вступления в силу — уведомлением в Приложении и (или) сообщением на привязанный адрес электронной почты.

16.3. Если вы не согласны с новой редакцией, вы вправе прекратить использование Приложения и удалить Аккаунт до её вступления в силу. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

17. Применимое право и разрешение споров

17.1. К настоящему Соглашению применяется право Чешской Республики без учёта его коллизионных норм. Из применения к Соглашению исключается Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

17.2. Если вы выступаете как потребитель, выбор права не лишает вас защиты, предоставляемой императивными нормами права страны вашего обычного места жительства.

17.3. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Претензия направляется на support@rstudio.tech и рассматривается в течение 30 дней.

17.4. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению судами Чешской Республики по месту нахождения Компании. Потребитель вправе предъявить иск также по месту своего жительства, если это предусмотрено применимым правом.

17.5. Внесудебное разрешение потребительских споров. Потребитель вправе обратиться в компетентный орган внесудебного разрешения потребительских споров:

18. Особые условия для пользователей App Store

Настоящий раздел применяется, если Приложение получено через App Store, и включает минимальные условия, требуемые компанией Apple Inc. («Apple»). В случае противоречия положения настоящего раздела имеют преимущественную силу над остальными положениями Соглашения.

18.1. Признание. Вы и Компания признаёте, что настоящее Соглашение заключено между вами и Компанией и не является соглашением с Apple. Компания, а не Apple, несёт единоличную ответственность за Приложение и его содержание. Настоящее Соглашение не устанавливает правил использования Приложения, противоречащих Apple Media Services Terms and Conditions.

18.2. Объём лицензии. Предоставляемая вам лицензия ограничена непередаваемой лицензией на использование Приложения на любых устройствах под маркой Apple, которыми вы владеете или которые контролируете, и в порядке, разрешённом Usage Rules, изложенными в Apple Media Services Terms and Conditions; при этом доступ к Приложению и его использование допускаются другими учётными записями, связанными с покупателем, через «Семейный доступ» (Family Sharing) или пакетную покупку (volume purchasing).

18.3. Обслуживание и поддержка. Компания несёт единоличную ответственность за оказание услуг по обслуживанию и поддержке в отношении Приложения, как это предусмотрено настоящим Соглашением или требуется применимым правом. Вы и Компания признаёте, что Apple не несёт никаких обязательств по оказанию услуг обслуживания и поддержки в отношении Приложения.

18.4. Гарантия. Компания несёт единоличную ответственность за любые гарантии на продукт, прямо выраженные или подразумеваемые законом, в той мере, в какой от них не заявлен действительный отказ. В случае несоответствия Приложения какой-либо применимой гарантии вы вправе уведомить Apple, и Apple возместит вам покупную цену Приложения (при её наличии). В максимально допустимой применимым правом степени Apple не несёт никаких иных гарантийных обязательств в отношении Приложения, а любые иные претензии, убытки, обязательства, ущерб, издержки или расходы, связанные с несоответствием какой-либо гарантии, относятся к единоличной ответственности Компании.

18.5. Претензии в отношении продукта. Вы и Компания признаёте, что Компания, а не Apple, отвечает за рассмотрение любых претензий пользователя или третьего лица в отношении Приложения либо владения и (или) использования вами Приложения, включая, помимо прочего: (i) претензии об ответственности за качество продукции; (ii) любые претензии о несоответствии Приложения применимым правовым или нормативным требованиям; (iii) претензии, вытекающие из законодательства о защите прав потребителей, о защите частной жизни или аналогичного законодательства. Настоящее Соглашение не ограничивает ответственность Компании перед вами сверх пределов, допускаемых применимым правом.

18.6. Права интеллектуальной собственности. Вы и Компания признаёте, что в случае предъявления третьим лицом претензии о том, что Приложение либо владение и использование вами Приложения нарушает права интеллектуальной собственности такого третьего лица, Компания, а не Apple, несёт единоличную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение любой такой претензии.

18.7. Соблюдение законодательства. Вы заверяете и гарантируете, что (i) вы не находитесь в стране, в отношении которой действует эмбарго Правительства США либо которая определена Правительством США как «страна, поддерживающая терроризм»; и (ii) вы не включены ни в один список Правительства США, содержащий перечень запрещённых или ограниченных лиц.

18.8. Наименование и адрес разработчика. Вопросы, претензии и жалобы в отношении Приложения направляйте:

18.9. Условия соглашений с третьими лицами. При использовании Приложения вы обязаны соблюдать применимые условия соглашений с третьими лицами — в частности, условия договора с оператором связи о передаче данных.

18.10. Третьи лица — выгодоприобретатели. Вы и Компания признаёте и соглашаетесь, что Apple и дочерние компании Apple являются третьими лицами — выгодоприобретателями по настоящему Соглашению, и что с момента принятия вами условий настоящего Соглашения Apple получает право (и считается принявшей такое право) требовать исполнения настоящего Соглашения от вас как третье лицо — выгодоприобретатель.

19. Заключительные положения

19.1. Настоящее Соглашение вместе с Политикой конфиденциальности составляет полное соглашение между вами и Компанией в отношении Приложения и заменяет все предшествующие договорённости по его предмету.

19.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу, а недействительное положение подлежит замене положением, наиболее близким по экономическому и правовому смыслу.

19.3. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам без письменного согласия Компании. Компания вправе передать права и обязанности по Соглашению в случае реорганизации или передачи бизнеса с уведомлением Пользователя.

19.4. Неприменение Компанией какого-либо положения Соглашения не означает отказа от права применить его в дальнейшем.

19.5. Юридически значимые сообщения направляются: Пользователю — на привязанный адрес электронной почты, номер телефона либо через уведомления в Приложении; Компании — на адрес support@rstudio.tech.

19.6. Соглашение составлено на русском языке. При наличии переводов на другие языки в случае расхождений преимущественную силу имеет русскоязычная редакция.

20. Реквизиты и контакты